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Employé administratif et d'accueil

Le titre professionnel employé administratif et d'accueil niveau 3 - RNCP36803 - est délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, sa date d'échéance est fixée au 31/08/2025.

Le titre professionnel se compose de deux activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation. A chaque activité type correspond un certificat de compétences professionnelles (CCP). 

AT 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les mails et le courrier 
  • Classer et archiver les informations et les documents

AT 2 : Assurer l’accueil d’une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Modalité d’accès à nos formations – Pré-requis :

Nos formations sont accessibles à tous, sans exigence de diplôme préalable.

Une expérience professionnelle peut être souhaitée mais non exigée.

Certains prérequis peuvent être liés selon le financeur de la formation.

France compétence

Numéro RNCP: RNCP36803

Conformément à la réglementation en vigueur, toutes les informations et données relatives à ce titre peuvent être consultées sur le site officiel du gouvernement. Nous vous encourageons à visiter la page dédiée pour obtenir des renseignements détaillés et à jour concernant les dispositions légales et les procédures administratives associées. Vous pouvez accéder à ces informations en cliquant sur le lien suivant : france compétence.

Taux de réussite Période du 01/01/2024 au 18/09/2024

Validation totale: 73.7%
Validation partielle: 15.8%
Non validation: 10.5%
Taux de réussite en alternance
Parmi nos stagiaires en alternance, 100% ont validé le titre.

Financement

Toutes nos formations peuvent être financées sur tous nos sites et dans le cadre des dispositifs suivants : Région - France Travail (voir ci dessous), ARIF, PTP, CSP, AFPR, AGEFIPH, ANFH, TRANSITIONS PRO, CPF, salarié d’entreprise, Contrat de professionnalisation et Contrat d’apprentissage.

N’hésitez pas à nous contacter afin de vous accompagner dans le montage de votre dossier.

Toutes nos formations sont dispensées « sur mesure ».

Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Nous proposons cette formation dans les villes suivantes

  • Bas-Rhin (67)
    • Haguenau
    • Saverne
    • Strasbourg
  • Haut-Rhin (68)
    • Mulhouse
  • Meurthe-et-Moselle (54)
    • Nancy
  • Moselle (57)
    • Metz